A oto odpowiedz jaka dzisiaj otrzymalem od Betandwin:
Wniesiony przez Pana zaklad na Race 5 - 2m4f Maiden Chase musial zostac niestety anulowyny, ze wzgledu na blad jaki wystapil na stronie.(...a nie mowilem ze najwygodniej zwalic wine na soft
... ) Stawka wniesiona na ten mecz zostala zapisana ponownie na Pana konto zakladow. Jesli zaklad ten byl czescia zakladu kombinacyjnego, zostal wyliczony wg kursu 1,00.
Nasi bukmacherzy skorygowali oczywiscie ten blad, za ktory nam niezmiernie przykro.
Prosimy o przeczytanie fragmentu z obowiazujacych u nas ogolnych warunkow handlowych/warunki zawierania zakladow:
ZAWIERANIE ZAKLADU:
2. Jesli zaklad zostal uniewazniony, wowczas jego kurs wynosi 1,00. W przypadku pojedynczych zakladow jest to rownoznaczne ze zwrotem wniesionej przez uzytkownika stawki na jego konto. W przypadku zakladow kombinacyjnych oznacza to, ze kurs ogolny zakladow kombinacyjnych jest wyliczany bez kwoty zakladow uniewaznionych, oraz ze stawka zakladu nie zostanie z powrotem zaksiegowana na dobro konta.
8. betandwin nie przejmuje odpowiedzialnosci za bledy przy wprowadzaniu, transmisji i/lub okreslaniu wartosci zakladow. betandwin zastrzega sobie w szczegolnosci prawo do korygowania ewidentnych bledow przy wprowadzaniu kursow zakladow i/lub okreslaniu wynikow zakladow (np. omylkowa zamiana kursow, wydarzen, druzyn itd.) - rowniez pozniej. Stawka zakladu jest tylko i wylacznie kwota potwierdzona i zarejestrowana przez betandwin.
Bardzo nam przykro za wynikle nieprzyjemnosci.
Z powazaniem,
Support Team z betandwin
Poprzedni temat
Lista tematów
