jakiś czas temu przelałem środki z konta głównego na konto australijskie żeby pograć trochę tenis na AO. Po jakimś czasie zapragnąłem część kwoty przelać z powrotem na konto główne, okazało się że potrzebuje weryfikacji konta. Wybrałem metodę bodajże pierwszą tzn. list od Betfair na adres domowy z kodem do weryfikacji a następnie na mejla wysłałem im skan dowodu osobistego razem z otrzymanym kodem. Wydawało mi się, że po zakończeniu tej procedury będę mógł spokojnie transferować środki pomiędzy kontami, jednak wciąż jest to zablokowane, a dziś dostałem takiego mejla:
"Dear Sir
Thank you for the documents you have recently forwarded to Betfair regarding your UK Wallet. We can confirm that they have been verified and approved, our records have been updated and your account has been validated.
If you currently have funds in your Australian Wallet, or wish to transfer funds in the future you will need to provide us with copies of your official documents individually certified by a community leader, i.e. teacher, councillor, medical practitioner, dentist, pharmacist, etc.
For further information about our Identity Verification process, please visit
http://kyc.betfair.com, or call our Helpdesk on one of the phone numbers listed below.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. As a security precaution we recommend that you use the contact details found on our website for any contact with Betfair.
Kind Regards,
The Betfair Team."
Czy ktoś może mi powiedzieć co jeszcze jest nie tak? Bo czegoś tu nie rozumiem...